Všeobecné podmínky a bezpečnostní pokyny

1.) Předmětem pronájmu je objekt - vyhlídkový posed Ráj v dubech, který bude užíván pro odpočinek a relax při pozorování přírody

2.) Majitel, popř. v zastoupení, garantuje pro budoucí hosty vybavení objektu a služby, které jsou deklarovány v  podepsané smlouvě oběma stranami v den počátku pobytu.

3.) Objednavatelem musí být osoba starší 18-ti let, která odpovídá za závazky všech dalších účastníků pobytu, taktéž zapsaných při nástupu k pobytu.

4.) Smluvní vztah vzniká na základě připsáním platby na účet majitele, a to do 3 dnů od zadání rezervace za celé pronajaté období a poté předáním klíčů od objektu. Zaplacením určitého obnosu peněz dle pokynů majitele objektu klient stvrzuje znalost se všemi těmito podmínkami.

5.) Objekt je určen pro pobyt dle instrukcí majitele.

Počet lůžek je stanoven jako maximální počet ubytovaných osob včetně dětí - tzn. 4 osoby. 

Děti mají přístup na posed od 5-ti let.

6.) Příjezd k pobytu v Ráji v dubech je možný od 16 do 18 hodin v den počátku rezervace a odjezd nejdéle do 11:00  hodin v den konce rezervace.

7.) Při nástupu předá majitel, popř. v zastoupení, klientu objekt a klíče, dojde k podpisu Pronájemní smlouvy, Prohlášení o dodržování bezpečnostních pokynů, Zásad ochrany osobních údajů a sepsání osobních údajů všech účastníků pobytu 

 8.) Při ukončení pobytu majitel popřípadě v zastoupení s klientem zkontroluje stav a zařízení Ráje v dubech, pokud je vše v pořádku, je pobyt ukončen, případně dojde k řešení nesrovnalostí.

9.) CENA

Cena nájmu za pobyt je stanovována dle ceníku, který majitel stanovuje v souladu se zákonem č. 526/1990 Sb.CENÍK 

Ceny jsou průběžně upravovány v závislosti na ročním období, probíhajících aktuálních akcích nebo dle individuální domluvy s majitelem. Vždy je cena stanovena předem a uvedena ve Smlouvě podepisované při počátku pobytu.

Ceny pobytů najde zde : Ceník
Způsob platby: platbu za pobyt zaplatí klient nejpozději do 3 pracovních dnů od provedení objednávky formou rezervačního formuláře, emailu případně i na základě telefonické domluvy, která je poté potvrzena  písemnou formou-emailem oběma stranami, na účet majitele.

Č. ú.: 2402803059/2010 - FIO

IBAN: CZ72 2010 0000 0024 0280 3059 

Po připsání platby na účet majitele dojde k potvrzení rezervace emailem.  Tímto se stává rezervace platnou.

Na místě při začátku pobytu je nutné uhradit rekreační poplatek 20Kč/osoba/den a to v hotovosti.

Neplatí děti do 18ti let věku.

10.) STORNOVACÍ PODMÍNKY

Zrušení pobytu ze strany klienta musí být provedeno písemnou formou na email rajvdubech@seznam.cz a zároveň musí být prokazatelné, že došlo k přijetí tohoto zrušení, taktéž písemně.

Storno podmínky:

61 a více dnů před začátkem rezervace -0,- Kč-klient má možnost dle domluvy s majitelem si zvolit náhradní termín v případě, že volný termín je k dispozici.

60 -31 dnů před začátkem rezervace -50 % z celkové ceny pobytu.
30 a méně dnů před začátkem rezervace -100 % z celkové ceny pobytu. 

Pokud se stornovaný pobyt v jakémkoliv z uvedených případů prodá, má klient nárok na náhradní termín dle domluvy s majitelem, popř. v zastoupení, bez storno podmínek.

Při nevyčerpání rezervovaného pobytu bez předem doložené písemné komunikace není možné získat náhradní termín.
Při přerušení pobytu ze strany klienta se cena ani jakákoliv její část nevrací.
Při zrušení pobytu ze strany majitele porucha objektu, vážná závada atd., bude klientu vrácena celá částka platby nebo v případě trvajícího zájmu klienta bude vybrán náhradní termín dle klientova výběru.  
Při zrušení rezervace z vyšší moci ( nepříznivé počasí) bude mít klient možnost vybrat si náhradní termín.

11.) POVINNOSTI KLIENTA
• řídit se Smluvními podmínkami majitele
• obeznámit se s obsluhou objektu což potvrzuje převzetím objektu a podpisem Pronájemní smlouvy, Prohlášení o dodržování bezpečnostních pokynů a Zásad ochrany osobních údajů
• vyvarovat se jednání, která by vedla k poškození objektu či jeho zařízení
• dodržovat zásady bezpečnosti 
• klient plně zodpovídá za škody, které vznikly jeho přičiněním nebo zaviněním, včetně zodpovědnosti za všechny účastníky pobytu
• zjistí-li klient v průběhu rekreace jakoukoliv závadu, bez ohledu na to, zda ji způsobil sám či nikoliv, neprodleně to oznámí majiteli - rajvdubech@seznam.cz nebo tel. č. +420 792 338 595

• v případě potřeby pomoci od majitele v průběhu pobytu volejte: +420 792 338 595

. SOS -  112, 150, 155

• vyvarovat se činností, které by nadměrně obtěžovaly okolí, odporovaly dobrým mravům či rušily noční klid
• klienti jsou plně zodpovědní za vlastní zdraví, bezpečnost a své osobní věci včetně finančních prostředků, automobilů apod. po celou dobu trvání pobytu
• majitel neodpovídá za škody na zdraví či majetku klienta
• klient se zavazuje dodržet maximální počet ubytovaných osob v objektu po dobu celého pobytu - 4 osoby 
• po dobu pobytu udržovat objekt a jeho okolí v čistotě
• uvnitř celého objektu je přísně zakázáno kouření  a pobyt domácích zvířat, kouřit se smí pouze u ohniště a to jen elektronické cigarety
• při odchodu z objektu nebo za deště, větru či sněžení je klient povinen objekt zabezpečit tak, aby nedošlo k jeho poškození případně poškození všeho příslušenství - včetně spodního zázemí 
• nedodržení podmínek ze strany klienta, hlavně těch bezpečnostních,  může být důvodem k ukončení pobytu majitelem, popřípadě jeho zástupcem bez finanční náhrady náhrady klientovi
• pokud nájemce opustí dobrovolně objekt nemá nárok na vrácení zbylé částky

12.) POVINNOSTI MAJITELE
• umožnit klientovi využití celého objektu  po sjednanou dobu pobytu

• majitel je povinen obeznámit klienta s obsluhou objektu a jeho příslušenstvím

• předat klientovi při nástupu objekt v provozuschopném stavu, uklizený, nikým neobývaný, se zajištěním dodávky teplé a studené vody včetně el. energie

• klientovi poskytnout čisté a vyprané povlečení pro každé objednané lůžko
• poskytnout nádobí k vaření a servírování pro stanovený počet osob
• řešit oprávněné stížnosti a připomínky klientů týkající se objektu
• být po dobu ubytování klientů v objektu dostupný na telefonu nebo zvolit svého zástupce-viz výše kontakt 

Pokud vznikne ze strany majitele objektu situace, která má za následek zhoršení podmínek ubytování klienta, má majitel za povinnost neprodleně provést všechna opatření, aby tuto situaci odstranil, eventuálně poskytl přiměřenou slevu z pobytu. 

Při pobytu se prosím zdržujte v blízkosti posedu bez nadměrného pobytu ve zbylé části pozemku a nekrmte žádná zvířata, která se k posedu přiblíží, děkujeme.

Odejít z Ráje na procházku či avizované hřiště doporučujeme po stejné cestě, po které jste přijeli.

Stanování a kempování je na pozemku zakázáno.

Vážený kliente, jsme velmi rádi, že jste si pro Váš odpočinek a únik od starostí všedních dnů vybrali náš Ráj v dubech.

 Doufáme, že budete s úrovní poskytovaných služeb spokojeni a budete se k nám rádi vracet. 

Naše sezóna: 1.4. - 31.10.                                                                                             

Děkujeme, Ráj v dubech :-)